Как оставить отзыв на блаблакар

Содержание

Бла Бла Кар — как найти попутчика на машине? Мой отзыв о сервисе Bla Bla Car

Автор

Как на bla bla car найти поездку, подходящую по всем параметрам – стоимость, хорошая машина, адекватный попутчик? Безопасно ли это вообще? Может, ну его, и лучше по старинке, на автобусе? Когда в 2016 году я впервые столкнулась с бла бла кар – сайтом с попутчиками – в голове кружились подобные мысли. Сейчас же, в 2021 году, я постоянно пользуюсь этим сервисом. Далее расскажу подробнее.

Тогда, на майские праздники, мы с подругой решили во что бы то ни стало увидеть Брест. Билеты на поезд из Минска уже лежали на столе, а вопрос о том, как добраться до столицы Белоруссии, оставался открытым. Весь транспорт стоил запредельно дорого, а нам честно хотелось сэкономить.

Где можно найти поездку – определили, варианты перебрали, и вот водитель отыскался: уже на следующий день маленькая красная машинка с пометкой «только для женщин» везла нас в Минск. С тех пор я регулярно бронирую машины на blablacar, и готова поделиться с вами секретами, как лучше найти попутчика в поездку и как сэкономить приличную сумму хоть по России между городами, хоть для отдыха на море (можно ведь и в Крым :)).

От редактора. Текст написан Викторией, но дополнен моими комментариями. Поэтому далее будет много вставок из личного кабинета. Я – активный пользователь сервиса Бла Бла Кар с 2015 года. За это время в профиле накопилось более 50 поездок попутчиком: в Казань, Москву, Чебоксары и др.; а также в Мюнхен, Прагу и в Москву из Вильнюса.

Содержание

Честные отзывы о Блаблакар: плюсы и минусы сервиса

блаблакар водитель

В 2008 году в Европе появился сайт поиска попутчиков и поездок из одного пункта в другой. Стоимость путешествия на комфортной машине (допустим с командированным) за небольшую цену и возможность пообщаться (бла, бла, бла), не превышает цены билета общественного транспорта. О степени общительности сразу договариваются на сайте. Европейцы его оценили, очень удобный сервис!

В 2014 году появился сайт в России, ближнем зарубежье и странах постсоветского пространства. Сам сайт достаточно простой, зашел, зарегистрировался и выбирай или предлагай поездки. Но вот целесообразность таких поездок и польза от них весьма условна. Слишком много противоречивых мнений.

Подробно о нюансах использования «BlaBlaCar» пассажирами и водителями

BlaBlaCar – сервис, предназначенный для тех, кто привык передвигаться на легковой машине, не хочет пользоваться общественным транспортом, ценит быстроту и комфорт в пути. О том, как пользоваться сервисом «Бла Бла Кар», какие нюансы регистрации и передвижения существуют, как позаботиться о своей безопасности и прочих тонкостях, мы и поговорим в этой статье.

Бла Бла Кар

BlaBlaCar – что за сервис?

«Бла Бла Кар» – это популярный сервис, создатели которого называют его «сообществом», где водители и пассажиры могут договориться о поездке. Миссия: предложить людям удобные транспортные решения как с финансовой точки зрения, так и в плане комфорта, скорости передвижения на достаточно большие расстояния. Онлайн-платформа позволяет искать подходящие поездки, бронировать их и получать информацию о попутчике. При этом нужно понимать, что сам «Бла Бла Кар» не является компанией-перевозчиком, а только предоставляет пользователям возможность найти попутчиков в целях взаимовыгоды.

Сейчас на сайте доступны две формы: обычный BlaBlaCar и BlaBlaCar Pro. Последний предназначен для профессиональных перевозчиков, которые могут публиковать свои поездки (как правило, это компании, занимающиеся перевозкой пассажиров на автобусах или маршрутках).

Немного истории

Начало созданию платформы «Бла Бла Кар» было положено в 2003 году. Тогда основатель сообщества Фредерик Маззелла задумал посетить своих родственников, живущих в отдаленной местности во Франции. Но накануне Рождества купить билеты оказалось невозможно, потому как все они были уже проданы. И тогда Маззелла попросил помощи у сестры. По пути он заметил, что по трассе двигается множество автомобилей, где, кроме водителя, в салоне больше никого нет, вот тут ему и пришла в голову невероятная идея, которую в последующие годы он реализовывал вместе с Францисом Напесом и Николасом Брюссоном.

Сегодня BlaBlaCar используют 65 миллионов человек, а доступен он в 22 странах мира. 2/3 зарегистрированных обращаются к сервису хотя бы раз в квартал. Оставить поездку или бронь можно через сайт или мобильное приложение.

Инструкция по размещению отзывов на «BlaBlaCar» и о возможности их удаления

Можно нарваться на неадекватного человека и получить отрицательные эмоции.

помощь

Что такое “Блаблакар”

Сервис поиска попутчиков Блаблакар (blablacar) на данный момент работает в 22 странах, почти по всей Европе. Всего у Блаблакара зарегистрировано более 35 млн. пользователей. 10 млн человек совершают поездки ежеквартально.

“Блаблакар” – это сленговое сочетание английских слов bla-bla, что означает разговор, болтовня и car – автомобиль.

Блаблакар поиск попутчиков

Сервис BlaBlaCar родился на Рождество, когда Фредерик Маззелла, студент Стенфорда, захотел навестить семью во французской провинции. У него не было автомобиля, поезда были переполнены, и в то же время было огромное количество водителей, путешествующих в одиночестве. Он решил попробовать найти одного из таких попутных водителей со свободным местом в машине в обмен на оплату топлива. Поискав в интернете соответствующий сервис, он понял, что таких просто нет.

Фред придумал новый транспортный сервис, который работал бы благодаря обычным людям, сделал бы автотранспорт более эффективным, решил бы проблему с пробками, сделал бы путешествия доступными и интересными.

Фред запустил первый сайт, и сообщество начало расти само собой. Позже к компании Фреда присоединились еще два компаньона программист Франсис Нареза и Николя Брюссон.

Именно они сделали из компании популярное сообщество, в котором водители могли найти пассажиров. Они назвали его BlaBlaCar, потому что когда пользователи создают профиль, они указывают степень своей разговорчивости – “Bla” (молча смотрит в окно), “BlaBla” (может и поговорить) и “BlaBlaBla” (болтает без умолку).

Минусы Блаблакар

С момента появления сайта в России, вокруг этого сервиса не утихают баталии. Плюсы и минусы сервиса настолько диаметрально противоположны у многих пользователей, что очень хочется во всем разобраться и разложить по полочкам. Попробуем найти реальные , а не вымышленные истории попутчиков.

Отзывы о Блаблакар отрицательные

Негативные моменты при использовании сервиса BlaBlaCar

  • Липовая информация в анкетах. Люди пишут лишь бы как (что водители, что пассажиры), зачастую даже не трудясь заглянуть в настройки. Уточнением по телефону можно избавить себя от неприятностей курящего салона и громкой музыки.

Валерий, Нижний Новгород:

«Если курящий водитель поставил значок некурящего – то снимать баллы с репутации.»

  • Изменение цены по факту – также можно уточнить заранее.

Елена, Киев:

«Надо в отзывах посмотреть информацию, если есть хотя бы один отрицательный, то просто остановиться на другом варианте (благо выбор всегда есть).»

  • Возможность нарваться на маршрутки. Ну, во-первых, не стоит выбирать поездки, где не указан автомобиль (вы же не сядете на грузовой поезд). Так и здесь, о своем комфорте, каждый заботится сам.

Сашок, Питер:

Сайту, конечно тоже минус, модераторы должны сделать поле – марка и год выпуска автомобиля, обязательными!

  • Риск нарваться на неадекватную личность. Этот пункт тоже решить могут модераторы – введением регистрации через паспортные данные, с последующей проверкой. А пассажирам и водителям можно лишь посоветовать быть более аккуратными при выборе попутчика. Интуицию еще никто не отменял.

Вообще, риск нарваться в жизни на неадекватную асоциальную личность существует практически везде: в метро, в автобусе, поезде, электричке, самолете, да просто на улице или даже в подъезде родного дома. О собственной безопасности каждый заботится сам.

Ульяна из Саратова:

Не так трудно набрать высветившийся на сайте номер водителя/пассажира, и уделить пять минут, для того, чтобы определить нравится вам человек или нет. Если чувствуете негатив, лучше сразу отказаться от такого попутчика – ведь интуиция штука непредсказуемая и редко кого подводит.

При желании воспользоваться сервисом, не забываем изучить в интернете все отзывы о Блаблакар, плюсы и минусы сервиса, и только после этого решать стоит экономить или нет.

Оформление комментария к отзыву

Именно на таких сайтах присутствуют достоверные высказывания пользователей службы о ее работе, а также о службе поддержки. Также есть блоги, где пользователи делятся впечатлениями от таких поездок. После поездки не находится отзыв: что делать

Важно! Отметим, что ни в коем случае не нужно оставлять неправдивые мнения. Подобное приведет к бану аккаунта и запрету на использование сервиса «Бла Бла Кар». Модераторы строги в этом плане и тщательно все проверяют, а также реагируют на жалобы о лживых отчетах о поездках.

Как пользоваться «Бла Бла Кар»: регистрация

Бла Бла Кар

Первый шаг, который нельзя пропустить, если вы хотите хотя бы раз использовать «Бла Бла Кар», – регистрация. Согласно правилам сайта, создать аккаунт могут только совершеннолетние лица, но никаких документов в обязательном порядке предъявлять не требуется (но BlaBlaCar оставляет за собой право запросить у вас достоверную информацию).

Если же вы хотите просто посмотреть доступные поездки, профили перевозчиков или пассажиров, отзывы, то регистрироваться или логиниться не нужно. Войти в аккаунт сервис требует при попытке бронирования места.

Создать свою учетную запись можно двумя способами:

  1. Использовать регистрационную форму (для тех, кто не ищет легких путей). От вас потребуется заполнить предложенную анкету, где необходимо вписать имя, фамилию, пол, год рождения, указать электронную почту, телефон.
  2. Выполнить вход через социальные сети (Facebook или VK).

По желанию вы можете заполнить также и свой профиль (информация будет доступна всем пользователям сообщества), где прописать интересные для участников поездки данные, например, «В будни выезжаю на работу в 7.00 из района N». Полезно добавить свое реальное фото (требуется время на модерацию), это поможет быстрее сориентироваться, когда вы встретитесь с водителем или пассажиром. Последнее, что останется, – выставить статусы (музыкальные предпочтения, за или против животных, готовность поболтать, запрет или разрешение на курение).

Какие рекомендации даёт сам сервис поиска попутчиков — Бла бла кар

1. Уточните, пишите ли вы о водителе или пассажире.

2. Выберите оценку, которая лучше всего отражает ваши впечатления от совместной поездки.

3. Напишите пару слов о поездке: вовремя ли вы выехали и приехали, играла ли в машине хорошая музыка, или, может, у вас случился интересный разговор с попутчиками!

Не знаете, что написать? Представьте, что рассказываете об этом человеке друзьям или родственникам.

Оценка навыков вождения

Если вы пассажир, оцените навыки вождения водителя. Вы можете сделать это анонимно, так как мы не публикуем эти оценки по отдельности. Когда их наберется несколько, в профиле водителя отобразится среднее значение.

Комментарий к отзыву

Никто не хочет получить плохой отзыв. Чтобы все было по-честному, мы даем возможность ответить на отзывы с оценкой «Не понравилось», «Так себе», «Нормально». Оставьте свой комментарий в течение двух недель, и мы разместим его в вашем профиле под отзывом от попутчика. Пусть остальные пользователи BlaBlaCar прочтут также и вашу версию событий.

Как зарегистрироваться в “Блаблакаре”

Чтобы начать пользоваться сервисом необходимо зарегистрироваться в системе. Это можно сделать на официальном сайте blablacar.

бла бла кар регистрация на сайте

Если у вас есть профиль в одной из социальных сетей – ВКонтакте или Фейсбуке, можете войти через них. Приложение « BlaBlaCar » получит: общедоступный профиль, список друзей, дату рождения и электронный адрес . Приложение не сможет делать публикации от вашего имени в соцсети.

Если профиля у вас нет или вы не хотите входить через них, зарегистрируйтесь, заполнив короткую анкету – укажите пол, имя и фамилию, год рождения, адрес электронной почты.

блаблакар поиск попутчика

Адрес электронной почты потребуется подтвердить сразу после регистрации, простой перейдите по ссылке, которую пришлют в письме для активации профиля.

Заполните профиль как можно подробнее. Поставьте свою фотографию на фото профиля. Все профили и фото проходят модерацию. Не стоит ставить фотографии известных людей, собачек и т.п. Здесь фото автора заменено на котика по этическим соображениям ???? . Для подтверждения профиля необходимо ввести номер сотового телефона. На него пришлют проверочный код, который надо будет ввести для подтверждения. Чем больше информации вы заполните, тем больше доверия к вам со стороны водителя.

Соблюдение сроков

На что могут повлиять отзывы

Благодаря мнениям других людей, пользователи сервиса решают, с кем им ехать, а с кем нет. Если у человека много отрицательных мнений, стоит внимательно посмотреть отзывы, это повод насторожиться и отказать ему. Если ситуация обратная, мнения подсказывают, что с этим человеком стоит ехать.

Как только вы это сделаете, сразу увидите полученный отзыв. Мы опубликуем этот отзыв в вашем профиле, чтобы другие участники сообщества смогли его прочитать. Когда будете писать отзыв, обратите внимание на несколько моментов:

Как оставить отзыв о конкретной поездке бла бла кар

Отзыв на blablacar.ru можно оставить уже на следующий день после поездки.

оставить отзыв о конкретной поездке бла бла кар

Блаблакар присылает уведомление письмом на эл.почту, а так же показывает напоминание в панели управления.

Другой пользователь не увидит отзыв от вас, пока в свою очередь не оставит вам отзыв. Поэтому можете быть абсолютно честными!

У другого пользователя будет две недели, чтобы оставить ответный отзыв. Бла бла кар опубликует оба отзыва, как только ответ будет готов, или спустя две недели.

Этот отзыв будет в вашем профиле, чтобы другие участники сообщества смогли его прочитать.

Если каждый будет оставлять правдивые сведения после поездок, качество сервиса улучшится.

Как зарегистрироваться на Бла Бла Кар? Инструкция для новичков

  1. Пользоваться сервисом очень просто. Установите приложение или откройте страницу официального сайта bla bla car. Вам тут же будет предложено стать полноправным членом сервиса, подтвердив свой e-mail. Но на bla bla car можно найти попутчика без регистрации – достаточно авторизоваться через Вконтакте или Facebook. Заполните анкету и расскажите о себе.

С февраля 2019 можно подтвердить свой аккаунт с помощью паспорта РФ и получить дополнительный значок надежности.

App StoreGoogle Play

  1. Чтобы среди предложений на bla bla car найти поездку максимально удобную и подходящую, в строке поиска введите все необходимые данные: дату, пункт отправления и прибытия. Перед вами появится перечень поездок.
  2. Выберите свой вариант. Не забудьте прочитать отзывы и уточнить всю интересующую вас информацию у водителя.
  3. Забронируйте поездку. Подтверждение брони бывает двух видов – автоматическое и ручное. В случае автоматического подтверждения посмотрите комментарий водителя, как с ним связаться. Если информации нет, подождите, пока он сам выйдет на связь. Если водитель вручную согласовывает попутчиков, время ожидания может занять до 6 часов. За этот промежуток он должен либо одобрить вашу кандидатуру, либо бронь слетит.
  4. Свяжитесь с водителем. Еще раз уточните все детали, в том числе место и время посадки, модель авто, стоимость.
  5. В день Х приезжайте на место встречи, садитесь в автомобиль и отправляйтесь в путешествие. Оплату лучше производить по факту. И не забудьте написать отзыв, чтобы поделиться своим впечатлением, помочь другим туристам.

Номер телефона Blablacar

Какие еще сервисы — мои верные помощники в поездках?

  • Airbnb — поиск частного жилья по всему миру (по ссылке 4000 рублей на первое бронирование)

Скачать приложение BlaBlaCar

Я почти всегда, сколько помню, пользовался БлаБлакаром через приложение на телефоне, поэтому и вам того же советую, это удобно. Есть приложение как под Iphone, так и под Андроид. Чтобы скачать — заходите на главный сайт BlaBlaCar, листайте в самый низ и там увидите раздел «Путешествовать удобнее с приложением…». Все:) Загружаете, регистрируетесь, катаетесь!

И да, не переводите деньги людям заранее, только при встрече. Исключением тут служат автобусы: как пишут в поддержке сервиса BlaBlaCar, бронировать и оплачивать автобусы можно только на их официальном сайте!

Использование сервиса водителем

На BlaBlaCar водители могут публиковать свои поездки, редактировать их, отклонять или подтверждать бронирования. Рассмотрим подробнее.

Как предложить свою поездку

Чтобы пользоваться «Бла Бла Кар» как водитель, не нужно регистрироваться заново. Добавлять поездки и бронировать можно через один и тот же профиль. Чтобы опубликовать поездку, нужно указать дату, время, начальный и конечный пункт, количество мест, стоимость. Что касается цены, то политика BlaBlaCar гласит, что сообщество создано с целью взаимовыручки, поэтому водителю предлагается лишь покрыть расходы на бензин, а не заработать, поставив завышенный ценник.

Бла Бла Кар

При публикации вы также можете указать города по маршруту, где вы готовы забрать пассажиров.

Опция «Только для женщин»

Необходима для тех, кто является женщиной и хочет видеть пассажира исключительно того же пола. Публикуйте поездку, как обычно, но ставьте галочку в соответствующей графе. При выборе опции появляется иконка «Только для женщин».

Социальные сети

Социальные сети

Написать обращение можно через социальные сети:

  • ВКонтакте: https://vk.com/blablacar_ru .
  • Одноклассники: https://ok.ru/blablacarru .
  • Facebook: https://facebook.com/blablacar.ru .
  • Instagram: https://instagram.com/blablacar.ru .
  • Twitter: https://twitter.com/blablacarru .
  • YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCZy1lzazenHRjffuJj4tqQw .

Зачем нужны отзывы?

Если вы оставите отзыв первыми, мы оповестим об этом другого пользователя. Однако другой пользователь не увидит отзыв от вас, пока в свою очередь не оставит вам отзыв. Поэтому вы можете быть абсолютно честными! Оценка навыков вождения

Как оставить отзыв.

Не знаете, что написать? Представьте, что рассказываете об этом человеке друзьям или родственникам:

отзыва является полностью анонимной, водитель никогда не увидит оценку, котрую вы ему поставили.
—-
Важно
Если первым отзыв оставили вы, ваш попутчик получит уведомление о новом отзыве. Он сможет прочесть отзыв после того, как в свою очередь, оставит отзыв вам. На это у него есть 14 дней.
Через 14 дней, он больше не сможет оставить вам отзыв, но получит доступ к прочтению отзыва, который оставили вы, также как и другие пользователи сайта.
После публикации, вы можете видеть все оставленные и полученные отзывы на странице .blablacar.ru/dashboard/ratings/hints
Вы не можете оставить отзыв, если вы не являетесь зарегистрированным пользователем BlaBlaCar.
Вы можете оставить только один отзыв для одного и того же пользователя, вне зависимости от количества совершенных совместных поездок
Все отзывы проходят модерацию

баннер

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Приложение BlaBlaCar

Большинство водителей и пассажиров пользуется услугами BlaBlaCar через мобильное приложение для смартфонов.

Загрузить в App Store

Доступно в Google Play

Установив приложение и открыв подраздел «Техподдержка» можно задать вопрос, изучить ответы по наиболее важным темам.

На что обратить внимание при бронировании поездки в “Блаблакар”

В “Блаблакаре” у водителей рейтинговая система оценок. Самый высокий уровень – Амбассадор. Это водитель у которого много положительных отзывов. Поездка с таким водителем будет подороже, так как водитель опытный. В “Блаблакаре” отзывы оставляют только те, кто совершил поездку. Нельзя ботами накрутить себе рейтинг.

Обратите внимание на количество мест в автомобиле. В легковушке будет очень некомфортно ехать вчетвером плюс водитель. Нормальным считается когда два пассажира сзади и один спереди.

блаблакар регистрация

Регистрация автомобиля. Как найти попутчиков, если вы водитель?

  1. Водителю также нужно зарегистрироваться на сайте/в приложении, либо авторизоваться с помощью соц. сетей. Заполните информацию о себе и своем автомобиле – чем больше данных, тем больше доверия. Подумайте, что бы вы хотели знать на месте пассажира, пишите правду!
  2. Создайте поездку. Укажите город отправления и прибытия, место посадки и высадки, количество доступных мест, дату и время отправления.
  3. Укажите стоимость поездки – сервис сам предложит среднюю цену, но вы можете ее изменить.
  4. Добавьте комментарии (например, про багаж) и укажите способ связи. Чем больше напишете, тем лучше. Сделайте так, что бы ваше объявление выделялось.
  5. Выберите, как будут подтверждаться бронирования – автоматически или вручную. Если вы хотите отбирать попутчиков, у вас будет 6 часов на рассмотрение каждого кандидата, иначе заявка аннулируется. После подтверждения вы получите данные пассажиров – свяжитесь с ними и обговорите все детали. Установите приложение на телефон, так будет удобнее.
  6. Вы всегда можете отменить поездку, но будьте любезны оповестить об этом своих несостоявшихся пассажиров напрямую – хотя бы в смс!

Отзывы о Бла Бла Кар

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Масса обращений с вопросами, жалобами, предложениями поступает через личный кабинет в системе.

Войдите в аккаунт через приложение или авторизуйтесь на сайте: https://www.blablacar.ru/login .

Ищите форму «Связаться с нами», для отправки сообщений.

Как забронировать место в “Блаблакаре”

Вы выбрали дату, время, нашли водителя, который вас полностью устраивает. Теперь можно бронировать поездку. Бронирование бывает двух видов – автоматическое и с подтверждением.

блаблакар поиск попутчиков

Если указан желтый значок молнии, значит подтверждение автоматическое, место в автомобиле вам будет забронировано сразу. Если значок не указан, то требуется подтверждение водителя. Некоторые водители предпочитает посмотреть профиль, прежде чем ехать с незнакомцами.

После того, как место забронировано рекомендуем написать водителю и уточнить детали поездки. Можно написать и через профиль, но все же лучше отправить SMS, чтобы у него в телефоне сразу появился ваш номер.

  • Место встречи. Стоит помнить, что это не такси и водитель скорее всего не будет забирать вас от подъезда, и тем более долго ждать.
  • Время встречи. Если это транзитная поездка, уточните еще раз время встречи и возможно он едет из другого часового пояса.
  • Багаж. Как правило попутчики едут с небольшими сумками. Если у вас большой чемодан, узнайте сможет ли водитель разместить его.
  • Продолжительность поездки. В основном все водители указывают сколько время в пути и количество остановок. Но лучше лишний раз переспросить.
  • Место высадки в пункте назначения. Еще раз уточним – это не такси, до подъезда вас скорее всего не повезут.

Накануне поездки обязательно (. ) свяжитесь с водителем. Причем именно позвоните ему. Возможно у него изменились планы. Подтвердите все договоренности. Не стесняйтесь быть настойчивым. Хороший водитель сам вам будет несколько раз названивать перед поездкой. За несколько часов до поездки еще раз наберите водителя. Запомните, “Блаблакар” никак не вмешивается в ваши взаимоотношения с водителем. Туда нельзя позвонить и сообщить, что с вами не встретились.

BlaBlaCar («Бла бла кар»): отзывы о пассажирах и водителях

Отзывы о Бла бла каре показывают, что этот сервис подходит и для организации поездок по ближнему зарубежью и в Европу.

баннер

  • указывается, являлся ли данный пользователь по отношению к вам водителем или пассажиром;
  • в графе «Расскажите о вашей поездке» выбирается один из предлагаемых ответов («отлично», «нормально», «хорошо», «разочарован(а)»);
  • оставляется комментарий с кратким описанием ваших впечатлений от путешествия с конкретным пользователем и отмечается, рекомендуете ли вы его в качестве попутчика.

После поездки не находится отзыв: что делать

Для начала нужно знать, что дается 14 дней, чтобы перевозчик и пассажир обменялись отзывами друг о друге. Оповещение о необходимости отзыва поступит на почту или телефон через сутки.

Если одна из сторон оставила комментарий через день, а вторая – аж на 14 сутки, в таком случае отчет публикуется, спустя две недели после оставления второго отзыва.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Хотите получить разъяснения, как пользоваться площадкой, обратитесь в техподдержку.

Помощь может понадобиться в:

  • Создание поездки.
  • Поиске попутчиков.
  • Регистрации.
  • Авторизации.

Если захотите оставить жалобу или отзыв, также обращайтесь в службу поддержки.

Взаимные отзывы

У пользователя, про которого вы высказали свое мнение, будет две недели, чтобы оставить ответный комментарий по поводу опыта поездки или общения по вопросу ее организации с вами. Что следует указать?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Наличие поддержки говорит о том, что компания следит за качеством услуг и старается улучшить сервис.

Но, иногда специалисты могут не ответить на сообщение, где:

  • Нужно раскрыть личную информацию.
  • Пользователи хотят изменить цену, маршрут поездки и т.д.

Анонимная оценка вождения

Если отзыв оставляется водителю, то вы также можете оценить его навыки. Причем делается это совершенно анонимно. В результате вычисляется средняя оценка, которая отображается в профиле водителя. Такой дополнительный отзыв помогает сервису увеличить безопасность, доверие и ответственность.

Оставляя отзывы, пассажиры повышают свой уровень опыта и создают себе репутацию надежного попутчика.

Советы для тех, кто в первый раз пользуется “Блаблакаром”

В автомобиле вы будете с незнакомыми людьми. Соблюдайте элементарные правила приличия и не забывайте о правилах безопасности. Не стоит быть излишне навязчивыми и шумными. Некоторые любят просто смотреть в окно, кто то читать. Тем более не следует отвлекать водителя во время езды и давать различные советы, если вас не просят. Общайтесь с попутчиками только в том случае, если они настроены на это.

Большинство маршрутов предлагается между крупными городами. Если вам надо в небольшой поселок, необходимо выбрать – между какими городами он расположен и уточнить у водителя сможет ли он завезти вас туда, либо высадить на трассе у поворота, на остановке автобуса и т.д.

Когда вы бронируете место в машине вы можете посмотреть профиль водителя и попутчиков. Если вам кто то из них не нравится – найдите другую поездку. Если машина не заполнена и вы едете только с водителем, решайте сами. “Блаблакар” не проверяет водителей. Хотя некоторые выкупают все места, чтобы ехать одному.

По окончании поездки не забудьте оставить честный отзыв.

Зарегистрируйтесь в “Блаблакаре” на сайте. Или через приложения Android и iOS (iPhone и iPad). Это бесплатно. Не забудьте заполнить и подтвердить профиль.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий