Телевизор самсунг сам переключает каналы

Содержание

Телевизор самопроизвольно переключает каналы без пульта

Если телевизор сам переключает каналы, регулирует громкость, яркость, контрастность, включает автонастройку каналов и никак не реагирует на пульт, не пытайтесь справиться с ситуацией самостоятельно. Ответить на вопрос: «Почему телеприемник перестал реагировать на дистанционный пульт управления?» — может только профессионал.

Телевизор сам переключает каналы: причины

Что делать, если телевизор Samsung включается и сразу выключается

Никакая техника не застрахована от преждевременного выхода из строя. Поэтому даже если вы покупаете дорогостоящее оборудование, то все равно учитывайте, что присутствует вероятность поломки устройства. Разумеется, что ТВ-техника от компании Samsung – не исключение из этого правила.

Существует множество различных симптомов, свидетельствующих о некорректной работе оборудования. Самый распространенный признак выхода из строя устройства – телевизор Самсунг выключается и включается сам.

Что делать в таких случаях? Разумеется, что в первую очередь нужно выяснить причину некорректной работы оборудования. Определив, чем вызвана неисправность телевизора Samsung, вы сможете оперативно устранить поломку. Сделать это можно как самостоятельно, так и обратившись в сервисный центр.

Телевизор сам переключает каналы без пульта — как самостоятельно избавиться от проблемы

пультК знакомому мастеру обратилась женщина, у которой телевизор Samsung, одной из последних моделей, зажил своей жизнью — при включении в сеть идёт быстрое перелистывание каналов, звук самопроизвольно увеличивается, затем сползает до нуля. Выдергивание / включение шнура в розетку не помогли. Через полчаса аппарат сам отключился, больше на нажатие кнопок пульта не реагировал. И, по словам мастера, это не единичный случай.

Как показывает практика, эта проблема возникает по нескольким причинам. Начнем с простой, которую каждый в состоянии решить самостоятельно.

Телевизор не реагирует на пульт, каналы и режимы переключает сам — живёт своей жизнью

Если телевизор не реагирует на пульт, убедитесь, что исправны элементы питания. Если замена не помогла, обратитесь в мастерскую «Ленбыт». Это может быть поломка самого телевизионного приемника, а не пульта ДУ.

Квалифицированные мастера быстро определят источник неполадки и устранят ее на дому. Наши специалисты обслуживают технику JVC, LG, BBK, Dexp, Loewe, Mystery, Panasonic, Rolsen, Рубин, Samsung, Sony, Supra, Thomson, Toshiba, Philips, Sharp, Elenberg и других производителей. Мастерская работает с 7:00 до 23:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Вы можете заказать ремонт телевизоров на дому в удобное для вас время. Для этого нужно позвонить по телефону или оставить заявку на сайте. Мы работаем во всем Санкт-Петербурге, по предварительной договоренности выезжаем в область.

Почему телевизор не реагирует на пульт управления

Подтверждение неисправности.

Чтобы удостовериться в данной неисправности подключаю телевизор в сеть. Неисправность подтвердилась, на телевизоре появилась надпись автопоиск, с отсчетом времени до его начала. Ни на пульт, ни на кнопки телевизор не реагирует.

После включения автоматически включается автопоиск

Особенности неисправности

Пользователь не производит никаких действий, но телевизор сам переключает каналы без пульта и меняет ТВ трансляции. Проблема проявляется признаками:

  • запускается меню;
  • устройство выключается;
  • самопроизвольно включается;
  • изменяется громкость;
  • меняется ориентация экрана;
  • переключается режим просмотра.

Особенности неисправности

Фактически прибор не только переключает каналы и звук, но и сам выполняет действия, доступные владельцу через дистанционный пульт, кнопки/джойстик на корпусе.

Разборка телевизора и поиск неисправности

По традиции, ремонт телевизора начал с его разборки и визуального осмотра. Как и предполагалось, никаких визуальных дефектов на плате обнаружено не было.

Данная неисправность может возникать в основном по двум причинам:

  • первая причина — это когда на панели кнопок есть замыкание. Обычно, такое замыкание может возникать по причине износа какой-то из кнопок. Со временем, мембрана кнопки изнашивается, вследствие чего, на ее контактах остаётся металлический налет который образует проводимость между ее контактами.
  • Вторая неисправность — заключается в замыкании вывода (key) с процессора на корпус. Данное замыкание может возникнуть как в следствии пробоя самого процессора, или цепи обвязки.

Именно при таких неисправностях телевизор может сам переключать каналы, добавлять убавлять звук, включаться и отключаться в меню, и многое другое. В телевизорах West, автопоиск автоматически включается при долгом зажатии кнопки меню.

Для диагностики, я отключил от шасси разъем, идущий на кнопки управления, после чего измерил сопротивления на его контактах со стороны кнопок.

Расположение коннектора кнопок

Сопротивление составило 92,7 кОм.

Сопротивление на разъеме клавиатуры

Это не правильно, так как в рабочей панели сопротивление должно идти в сторону бесконечности. Включив телевизор без кнопок, тот начал реагировать на пульт, а надпись авто поиска не появлялась. Проблема с кнопками подтвердилась.

Работа телевизора с отсоединенными кнопками.

Причины самовольного переключения каналов

Причин самовольного переключения каналов существует несколько. Они различаются по серьезности повреждения и сложности устранения.

  • Залипание кнопки пульта дистанционного управления. Проявляется сменой каналов в одном направлении. Повреждение в данном случае связано с замыканием контактов. Причиной неисправности может быть механическое зажатие клавиши устройства переключения, попадание внутрь механизма жидкости и длительный срок использования.
  • Ошибка сигнала при нажатии кнопок. Неисправность характерна для ЖК телевизоров. Заподозрить ее наличие можно в случае беспорядочной работы техники – смена каналов, звукового режима, выпадение меню настроек.
  • Ошибка микропроцессора. Несмотря на то, что проявляется поломка все той же невозможностью управлять телевизором с помощью дистанционного пульта, выявить ее сложнее. Она может возникнуть из-за механических повреждений, резких сбоев в системе электропитания или из-за неправильного программирования.

Программное обеспечение

На форумах можно найти много жалоб пользователей, что телевизор Samsung сам выключается после обновления прошивки. На самом деле такая проблема характерна технике от различных производителей: Филипс, Сони, ЛЖ и т. д. Автоматическое обновление платформы Smart TV – безусловно, полезная функция. Однако иногда она становится причиной того, что телевизор начинает произвольно включаться.

Если автоматическое обновление программного обеспечения телевизора отключено, но проблема не исчезла, нужно установить старую версию прошивки. Не исключено, что автоматически была установлена beta-версия, в которой есть определенные недоработки. В таком случае лучше откатиться до прошлой версии.

Инструкция по отключению автоматического обновления прошивки:

  1. На пульте дистанционного управления нажмите на кнопку «Home».
  2. В разделе «Установки» нужно выбрать раздел «Справка».
  3. В списке выберите функцию «Обновление системы».
  4. Используя пульт, отключите данную опцию.

Если вы отключите автоматическую инсталляцию обновлений, тогда новую версию необходимо будет установить вручную. Сделать это чрезвычайно просто. Зайдите на официальный сайт производителя ТВ. Введите название используемой модели телевизора. Скачайте файлы с обновлениями, а потом перекиньте их на флешку или внешний жесткий диск. Вставьте флешку в USB разъем. Запустите скачанный файл. На экране телевизора появится оповещение о начале установки обновлений.

После завершения инсталляции произойдет автоматическая перезагрузка ТВ. После этого вы сможете пользоваться устройством в привычном режиме.

Что делать, если тормозит Самсунг Смарт ТВ

Если тупит телевизор с функцией Smart TV, попробуем определить неполадку и как ее устранить. Иногда помогает элементарная перезагрузка устройства. Если проблема не решится, посмотрим стабильность подключения сети, новые прошивки, изменим настройки.

Перезагрузка

Если техника перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, а индикатор начал мигать или постоянно светится, попробуйте перезагрузить ТВ. Выключите с розетки и включите обратно примерно через 5-10 минут. При повторной проблеме идем дальше.

Интернет и его подключение

Возможны два способа подключения телевизора к интернету:

  • беспроводной — через вай фай;
  • напрямую по кабелю.

Чтоб подключить технику к маршрутизатору, зайдите в «Меню» и перейдите в раздел «Тип сети» — выберите «Беспроводное» подключение.

телевизор самсунг смарт тв зависает

В отобразившемся окне введите параметры авторизации WiFi. Подключение будет установлено. Если выскочило уведомление «Не получается получить сетевые настройки», обновите программное обеспечение роутера. При проводном подключении через кабель выполните те же действия, только в меню выберите «Кабель».

Как подключить универсальный пульт DEXP к телевизору: коды, инструкция

самсунг смарт тв зависает что делать

По большей части провайдер предоставляет динамический IP, но если протокол PPPoE, PPtP, L2TP, то понадобится также ввести логин и пароль. Такие данные требуется узнать у менеджера поставщика услуг.

Обновление ПО

Очень часто тормозит Самсунг Смарт ТВ, если появилась новая версия прошивки. Потому что для нормального функционирования телевизора, его нужно обновлять, иначе он просто не запустится. Если не хватает скорости интернета, новое ПО можно скачать на флеш-память через ПК. После этого требуется подключить флешку к ТВ и обновить систему.

смарт тв самсунг зависает что делать

Настройки устройства

Иногда ТВ лагает из-за неправильно установленных настроек. Виной может быть ваша невнимательность или пультом «поиграл» ребенок. Решение этой проблемы — сброс Samsung Smart TV до заводских настроек. Если от оборудования нет реакции на действия, попробуйте отключить от сети и подсоединить обратно. Это должно помочь.

зависает телевизор самсунг смарт тв при просмотре фильмов онлайн

Итак, в этой статье рассмотрены возможные факторы зависания телевизора и способы их устранения. Если описанные действия не помогли, смело обращайтесь в сервисный центр от производителя.

Панель управления на телевизоре

Если самостоятельные манипуляции с пультом не дали результата, источником неполадки выступает панель управления (кнопки, сенсорные клавиши). Важно отметить, что неисправность зачастую имеет непостоянный характер.

Факторы, характерные для поломки:

  • залипла кнопка, джойстик в нажатом положении;
  • вышла из строя кнопка;
  • образовались окисления на плате;
  • не реагирует сенсор;
  • плохие контакты, соединения.

Отремонтировать технику в данном случае самостоятельно невозможно без специализированного инструмента и опыта. Требуется демонтаж устройства, вскрытие задней панели, под которой расположен модуль для диагностики. Сделать это могут квалифицированные сотрудники.

Профилактика неисправностей

Чтобы не допустить поломок и не выяснять, почему телевизор сам включается, необходимо проводить несложные профилактические действия.

  1. Технику нужно регулярно чистить от пыли, а также не допускать попадания влаги внутрь устройства.
  2. Не пользоваться функцией таймера или правильно ее настраивать.
  3. Следить за обновлениями программного обеспечения и регулярно их устанавливать.
  4. Если перепады напряжения случаются постоянно, приобрести стабилизатор.

Заключение
Если телевизор самостоятельно включается и выключается в произвольное время, это может происходить по целому ряду причин. Чтобы понять, что такое случилось с техникой и что делать, чтобы исправить поломку, нужно провести диагностику устройства. Внешние неисправности пользователь может устранить самостоятельно, но при подозрении на дефект внутри телеприемника лучше обратиться к профессионалам, чтобы не усугубить ситуацию.

Причина три и остальные

Итак, вы отсоединили шлейф от разъема, но проблема не устранена – телевизор продолжает безобразия. К сожалению, виноват микропроцессор. Этот блок не так просто заменить – из-за многообразия моделей, его сложно найти, он дорогой. Можно попробовать сделать «подтяжку» напряжения на вход клавиатуры. Подаем через 100 Ом ограничительный резистор +5В. В этом случае блокируется клавиатура телевизора, управление остается только с пульта ДУ.

каналы

Еще один вариант решение проблемы – перепрошивка ПЗУ, т.к. раскладка клавиатуры во многих моделях прописывают программно. А может такие действия не понадобятся, достаточно будет обнулить память.

Редко, но случается, что причиной несанкционированного переключения каналов может быть замыкание вывода процессора или схемы обвязки на корпус. Это может быть и следствием такого замыкания. Конечно человек хорошо знакомый с основами радиотехники, умеющий работать с паяльником сможет устранить проблему. Но проще и дешевле будет отнести телевизор в мастерскую.

НАПОМИНАЕМ: Попытавшись сэкономить и самостоятельно провести ремонт телевизора вы рискуете потерять аппарат, причинить вред себе и своим близким. Это выйдет намного дороже. Ремонт должен проводить профессиональный мастер.

Основные причины самостоятельного включения ТВ

Все причины, почему телевизор включается сам, разделяют на две группы:

  1. Сбой программы.
  2. Аппаратное повреждение.

Между ними имеется большая разница. Системные неисправности может устранить любой пользователь, а для исправления аппаратных модулей понадобится специальное оборудование.

Телевизор после выключения сам включается иногда не только потому, что он сломан. Наиболее распространенные причины поломки заключаются в следующих факторах:

  1. на пульте застряла кнопка питания;
  2. случайно выставлен внутренний таймер для самостоятельного включения телевизионной панели;
  3. на ПДУ разрядились батарейки;
  4. подключен прибор (беспроводной адаптер, сетевой модуль или маршрутизатор), который приводит к тому, чтобы телевизор сам включился ночью;
  5. настройки СЕС или HDMI могут запустить смарт ТВ.

Есть множество различных марок электротехники. Чаще всего причиной, почему телевизор включается сам, является одно из вышеприведенных обстоятельств.

Неисправен пульт дистанционного управления

Чтобы убедиться, что пульт неисправен, нужно исключить из списка проблемы с батарейками. Иногда он не работает из-за отсутствия или выхода из строя аккумуляторов, или батарейки в устройство вставлены неправильно, перепутан +/-.

Если элементы питания новые, установлены правильно и на других устройствах работают хорошо, то можно предположить, что не работают кнопки пульта телевизора. Проверить их работоспособность можно самостоятельно. Для этого нужно:

  • Несколько раз нажать кнопки. На телевизоре в момент нажатия на кнопки будет мигать индикатор, который находится на передней панели. Отсутствие мигания говорит о том, что сигнала нет.
  • Другой вариант. Берем смартфон, включаем на нем камеру и подносим достаточно близко к пульту и нажимаем на кнопки. Если на экране телефона появляется мерцание, то устройство работает. Отсутствие мерцания говорит об отсутствии сигнала на нем.

Неисправен пульт дистанционного управления

Проблема в электрической цепи

Скачки напряжения, нарушения в работе розеток, проблемы с проводкой – все это также может стать причиной того, что ТВ ночью включился сам. Например, перепады напряжения крайне негативно отражаются на конденсаторах и диодах. Эти комплектующие обеспечивают корректную работу экрана, регулируют процесс включения и отключения. Такую неисправность крайне тяжело устранить своими силами.

Не исключено, что телевизор Самсунг включается сам из-за перебоев в подаче энергии на инвертор. Ведь даже несущественное повреждение микросхемы или микроконтроллера спровоцирует скачки напряжения в системе питания. Аппаратный ремонт современных телевизоров лучше доверить специалистам. Инженеры сервисных центров с помощью осциллографа «прозвенят» цепь контактов, что устранит негативные последствия короткого замыкания.

Настроен таймер сна

Иногда телевизор сам включается и выключается из-за некорректно заданных параметров таймера сна, разберитесь с настройкой этой функции. Не исключено, что таймер настроен на автоматическое отключение ТВ-устройства. Что делать в такой ситуации? Все на самом деле предельно просто, измените настройки.

Преимущества обращения к нам

  • выполнение ремонта любой сложности на дому, в офисе клиента;
  • расширенный график с 8 до 22 часов, включающий будние, выходные, праздники;
  • собственный склад оригинальных запчастей;
  • прозрачная ценовая политика;
  • оформление официального гарантийного талона, квитанции об оплате.

Для вызова мастера сообщите свой адрес, удобное время посещения, модель техники (например, Philips, артикул, находящийся на задней крышке, в документах), признаки неисправности. Будем рады предоставить квалифицированную помощь и увидеть вас в числе довольных заказчиков.

Нет совпадений частоты сигнала

Обычно с такой ситуацией могут сталкиваться пользователи универсального пульта ДУ. В этом случае светодиод на телевизоре мигает, создавая видимость того, что сигнал принят, но по факту панель не включается пультом. Что же делать в этом случае? Попробуйте найти подобную модель знакомых и проверить прибор на нем. Если такой возможности нет, то можно проверить работоспособность устройства в магазине. И если выяснится, что настройки частоты его сбились, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы мастер устранил дефект.

Нет совпадений частоты сигнала

Способы исправления проблемы

Проверьте пульт

Первое, что необходимо сделать, если телевизор перестал вас слушаться, отключить пульт. Вытащите батарейки или отнесите его в другую комнату. Проверьте, меняется ли от этих действий что-то в управлении каналами. Если причина в устройстве дистанционного доступа, то необходимо разобрать его и почистить контакты. Для этого вооружитесь спиртом и ватной палочкой. Если манипуляции не помогли, пульт необходимо заменить.

Проблема с шлейфом

Прочие ошибки требуют более сложного вмешательства. Чтобы исправить некорректность передачи сигнала, потребуется разобрать телевизор. Нужно снять заднюю стенку корпуса и проверить шлейф устройства. Проблема может быть скрыта в повреждении материнской платы или системы управления. Решить ее можно с помощью паяльника и применения радиотехнических знаний.

Ошибки микропроцессора

Еще более углубленных навыков требует исправление ошибки микропроцессора. Для определения конкретной причины нарушения настроек потребуется профессиональное оборудование. Следует проверить напряжение клавиатуры и внутренних элементов. Исправить поломку можно путем обнуления памяти или замены блока.

Если вы не хотите тратить время на рискованные эксперименты с техникой – обратитесь за помощью к профессионалам. Опытные мастера смогут быстро диагностировать суть поломки и устранить ее. Мелкий ремонт можно провести на месте. При выявлении серьезных неисправностей технику заберут с курьером в сервисный центр для проведения глубокого анализа.

Сложные технические работы

Сложные технические работы, замена элементов конструкции, подбор необходимых деталей – доверьте это специалистам. Перед возвратом обязательно протестируем ваш телевизор по нескольким параметрам и предоставим гарантию на свои услуги. Сообщите нам о своей проблеме, и мы незамедлительно приступим к ее решению.

Попала вовнутрь пыль или влага

Если в аппаратной составляющей скопилась пыль, то ее нужно удалить с помощью пылесоса. Преимущественно, такое простое действие позволяет решить проблему с периодичным самопроизвольным включением ТВ-устройства. Все дело в том, что пыль проводит электрический ток, кроме того, даже небольшого сгустка будет достаточно для статического электричества. В результате происходит короткое замыкание. Телевизор переключается в режим защиты.

Из-за влаги на контактах образуется коррозия, вследствие чего сигнал подается не равномерно. Поэтому если влага проникает вовнутрь, то следует незамедлительно провести чистку.

Телевизор самопроизвольно West TFпереключает каналы или переходит в режим автопоиска

На пульт и кнопки наш пациент реагировать совсем не хочет. Включив телевизор в сеть, на приемнике появилась надпись автопоиск, с отсчетом времени до его начала. Пульт оказался невиновным, поэтому приступил к вскрытию ТВ.

неисправность ТВ WEST

Как следует из инструкции по эксплуатации от телевизора West, автопоиск автоматически включается при долгом зажатии кнопки меню на панели управления снизу кинескопа.

Для диагностики неисправности, в первую очередь я отсоединил от шасси разъем с проводами, идущий на кнопки управления, после чего измерил мультиметром сопротивления на его контактах со стороны управляющих кнопок.

Телевизор сам переключает каналы без пульта - как самостоятельно избавиться от проблемы

Измереное сопротивление оказалось на низком уровне в 92 кОм, т.к в рабочей панели оно должно почти стремится к бесконечности. Включив телевизор без управляющих кнопок, тот начал отлично работать с пультом, а надпись авто поиска исчезла. Значит проблема с кнопками на передней панели полностью подтвердилась.

Далее, сняв плату кнопок с телевизора решил поменять все кнопки на новые, т.к они стоят не дорого и не будет рецидивов аналогичной неисправности в недалеком будущем.

Выпаяв все кнопки с платы измерил сопротивление на разъеме снова. Тестерпоказал бесконечность. Следующим моментов в ремонтной операции стало установка новых кнопок и проверка работы передней панели ТВ. Осталось только собрать телевизор и вернуть довольному клиенту, т.к он теперь нормально переключает каналы, а не сам когда захочет.

ЖК телевизор samsung LE32A430T1 сам нажимает кнопки

Видео инструкция покажет вам, способы устранения данной беды.

LCD телевизор Samsung LE37A330J1 Самопроизвольно выключается и включается

При визуальном осмотре Samsung LE37A330J1 обнаружил пару кольцевых трещин и устранил их с помощью паяльных принадлежность. Результат не заставил себя ждать, телевизионная техника перестала постоянно сбоить, подробности в коротком видео руководстве.

Неисправности телевизора

Если вы проверили пульт, и он работает, значит поломка находится непосредственно в телевизионном приемнике:

  • Дефект фотоприемника.
  • Неисправен процессор.

Это сложные случаи и самостоятельно исправить их невозможно. Потребуется замена некоторых деталей или обновление программного обеспечения телевизора, перепрошивка его процессора.

Мастера «Ленбыта» с успехом справятся со всеми этими задачами.

Неисправен процессор

Как можно исправить ситуацию

Если не работает пульт от телевизора, то можно найти несколько вариантов решения данной задачи:

  • Отремонтировать неисправный ПДУ.
  • Купить новый пульт.
  • Скачать специальное приложение на смартфон, которое позволит использовать телефон в качестве ПДУ. Это не полноценная замена пульта, но такую возможность можно использовать на время ремонта или до покупки нового ПДУ.
  • Качественный ремонт телевизора в сервисном центре. Если пульт не виновен в том, что телевизор на него не реагирует, то необходимо вызвать профессионального мастера. Специалисты сервисного отремонтируют ТВ на дому в удобное время. Мы ремонтируем ЖК, плазменные, кинескопные, а также старые черно-белые модели.

Как можно исправить ситуацию

Сбой программного обеспечения

Если Смарт ТВ сам включается и выключается, то не исключено, что проблема кроется в программном обеспечении. Установите последние обновления, скачивайте их только с официального сайта производителя. Если это не помогло, то через некоторое время сбросьте пользовательские настройки.

Грамотный ремонт любых телевизоров

Если у вас сломался телевизор, не старайтесь отремонтировать его сами. Это может привести к более значительной поломке и увеличить стоимость последующего ремонта. Обращаясь в компанию «Ремонтано» , вы получите:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий